Máte dotaz? Napište nám na info@oveckarna.cz
Meniu

Returnarea produselor

Returnarea mărfii

  • Ați comandat produse la magazinul nostru electronic și nu vă vin bine? Nu este nicio problemă, în răstimp de 30 zile vi le putem schimba sau vă returnăm banii. Este de ajuns să ne contactați și vă trimitem curierul care va prelua de la dumneavoastră marfa returnată fără să trebuiască să mai plătiți transportul înapoi.

 

Motivele pentru care returnați marfa

  • Schimbul produselor nefolosite. (În cazul în care este vorba de mărimea, culoarea sau dimensiunile nepotrivite.)

  • Returnarea mărfii în termen de 30 de zile de la preluarea acesteia, fără să aduceți motive pentru returnarea ei.

  • Reclamația produselor în termen de 2 ani de la cumpărarea acestora. (Reclamația se poate face referitor la defectele produsului respectiv care nu au apărut prin folosirea obișnuită a acestuia.)

 

Cum se procedează

  • Acum puteți returna mărfurile gratuit, prin intermediul comenzii prin Coletăria.ro. Instrucțiuni detaliate pot fi găsite pe pagina Returnare, schimb și retur.

Contactați-ne la adresa de e-mail:info@ovinshop.ro sau la numărul de telefon:+40 31 2296823, comunicându-ne următoarele informații: numărul comenzii, numărul dumneavoastră de telefon, adresa dumneavoastră de e-mail, adresa la care putem trimite curierul pentru preluarea înapoi a mărfii.

Citiți mai departe